Política de privacidad

LLUCH & JUELICH CORREDURÍA DE SEGUROS SL (LLUCH & JUELICH), se esfuerza por proteger la privacidad y la confidencialidad de los Datos Personales que la empresa procesa en relación con los servicios que presta a sus clientes.

Los servicios de LLUCH & JUELICH son principalmente servicios de consultoría de riesgos e intermediación de seguros que facilitan servicios aseguradores, el acceso a estos, su administración y la preparación de reclamaciones relacionados con los mismos.

Un seguro consiste en la transferencia de un riesgo, previamente identificado y valorado frente a determinada contingencia, a una fuente de capital Regulada y Supervisada llamada “asegurador”.

Para identificar y valorar el riesgo es preciso que el asegurado comparta información, incluidos Datos Personales de diversas categorías de individuos, con trasparencia y precisión con LLUCH & JUELICH para que este, con diferentes participantes del mercado de seguros a lo largo del ciclo de vida del seguro pueda ofrecer las mejores condiciones de cobertura a dichos riesgos.

Para aclarar los términos utilizados, a continuación definimos las funciones de los principales Participantes en el mercado de seguros:

 Asegurados: solicitan cobertura de seguro para protegerse contra riesgos que podrían afectarles. Pueden acudir a un corredor (como LLUCH & JUELICH) para adquirir cobertura de seguro, o dirigirse a una aseguradora directamente o a través de un sitio web de comparación de precios. Cada una de estas fórmulas incorpora servicios decrecientes siendo la colocación mediante un corredor la fórmula más científica y segura de relacionarse con la industria del seguro. Menos de un 1% del total de reclamaciones presentadas anualmente ante la DGSFP tienen a un corredor por denunciado y solo 3 corredurías a nivel nacional acumulan históricamente el 70% de las reclamaciones.

Corredores: ayudan a los asegurados y las aseguradoras a organizar la cobertura de seguro. Deben ofrecer asesoramiento independiente y ayudar a sus clientes a gestionar con calidad las reclamaciones.              

Aseguradoras: proporcionan cobertura de seguro a los asegurados a cambio de un pago (prima).

Reaseguradoras: proporcionan cobertura de seguro a otra aseguradora o reaseguradora. Esa clase de seguro se denomina reaseguro.

 

Durante el ciclo de vida de un seguro LLUCH & JUELICH puede recibir Datos Personales relativos a Asegurados, a Beneficiarios de una póliza, a los familiares de estos, a los perjudicados o reclamantes y a otras partes implicadas en una reclamación, sean potenciales o ciertos. Por consiguiente, toda alusión a “individuos” en este Aviso de Privacidad se referirá a cualquier persona viva de la lista anterior, cuyos Datos Personales sean recibidos por LLUCH & JUELICH en relación con los servicios que presta con arreglo a sus compromisos con sus clientes. En este Aviso de Privacidad se exponen los usos que LLUCH & JUELICH hace de esos Datos Personales y las comunicaciones o cesiones que puede realizar de los mismos a otros Participantes en el mercado de seguros y otros terceros

 

IDENTIDAD DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO Y DATOS DE CONTACTO

LLUCH & JUELICH CORREDURÍA DE SEGUROS SL ,con domicilio en Carrer Son Bugadelles, 5 – 1º Despachos C & D – 07180 – Santa Ponsa (Illes Balears – España), es el responsable del tratamiento de los Datos Personales que procesa en relación con los servicios prestados en virtud del correspondiente compromiso con su cliente.

Para enviar sus preguntas o peticiones relacionadas con este Aviso de Privacidad o las prácticas de privacidad de LLUCH & JUELICH, escriba a la siguiente dirección: info@esbroker.com.

En algunos casos, y con la finalidad de prestar ciertos servicios, LLUCH & JUELICH y su cliente pueden haber acordado con carácter extraordinario que LLUCH & JUELICH es encargado del tratamiento. Cuando LLUCH & JUELICH actúe como encargado del tratamiento, cumplirá con las obligaciones establecidas en el acuerdo particular  celebrado con su cliente.

  • Información personal que puede ser procesada
  • Cómo usamos y revelamos sus datos personales
  • Consentimiento
  • Elaboración de perfiles [y toma de decisiones automatizada]
  • Medidas de protección
  • Limitación de la recogida y la conservación de información personal
  • Transferencia transfronteriza de datos personales

 

EXACTITUD, RESPONSABILIDADES, TRANSPARENCIA Y SUS DERECHOS

Nos esforzamos por mantener Datos Personales que sean adecuados, exactos, completos y actuales. Cualquier cliente que detecte algún error debe ponerse en contacto con nosotros escribiendo a info@esbroker.com para actualizar su información.

En cualquier momento, los clientes tienen derecho a:

  • solicitar a LLUCH & JUELICH que proporcione más información sobre cómo usa y procesa los Datos Personales;
  • solicitar a LLUCH & JUELICH que facilite una copia de los Datos Personales que mantiene sobre el individuo;
  • solicitar a LLUCH & JUELICH que corrija cualesquiera errores en los Datos Personales que guarda;
  • solicitar a LLUCH & JUELICH que elimine Datos Personales cuyo tratamiento por su parte ya no esté justificado por ningún fundamento jurídico;
  • si el tratamiento se basa en el consentimiento del individuo, a retirar el consentimiento;
  • oponerse a cualquier tratamiento de Datos Personales que LLUCH & JUELICH justifique con el fundamento jurídico de los “intereses legítimos”, a menos que las razones para procesar los Datos Personales pesen más que el perjuicio de los derechos de privacidad del individuo que dicho tratamiento pueda ocasionar; y
  • restringir la manera en que podemos procesar los Datos Personales mientras estudiamos su consulta.

 

Estos derechos son objeto de exenciones establecidas en aras del interés público (por ejemplo, la prevención o la detección de la delincuencia, el blanqueo de capitales o la financiación del terrorismo) y de la protección de nuestros intereses (por ejemplo, el mantenimiento del secreto profesional en la relación cliente-corredor o cliente-abogado). Responderemos a la mayoría de las solicitudes en un plazo máximo de 30 días.

Si no podemos resolver una consulta o una queja, los clientes tienen derecho a presentar una queja ante la Agencia Española de Protección de Datos.

En ningún caso podremos aceptar cualquier responsabilidad derivada de un uso inapropiado, incoherente con el seguro contratado, en exceso del ámbito de la autorización concedida por el cliente o claramente ilícito por parte de cualquier aseguradora o tercero. El cliente, asimismo, será responsable de cualquier aceptación en materia de protección de datos que firme u otorgue sin el previo asesoramiento de LLUCH & JUELICH.

PREGUNTAS, SOLICITUDES O QUEJAS

Para enviar sus preguntas o peticiones relacionadas con este Aviso de Privacidad o las prácticas de privacidad de LLUCH & JUELICH, escriba al Delegado de Protección de Datos a la siguiente dirección:

 

LLUCH & JUELICH CORREDURÍA DE SEGUROS SL
Carrer Son Bugadelles, 5 – 1º Despachos C & D
07180 – Santa Ponsa (Illes Balears – España

 

O mediante e-mail dirigido a info@esbroker.com

MODIFICACIONES DE ESTE AVISO DE PRIVACIDAD

Este Aviso de Privacidad puede sufrir cambios en cualquier momento. Los cambios que realicemos en este Aviso de Privacidad empezarán a surtir efecto de manera inmediata.